Versand
1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
2. Versandkosten
Für Bestellungen in unsere Liefergebiete ist der Versand kostenlos. Es werden dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 6–12 Tage.
Die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen erfolgen an Werktagen. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bestellbearbeitung.
In Einzelfällen kann es insbesondere aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen.
4. Versand und Versandpartner
Zur effizienten Abwicklung unserer Bestellungen arbeiten wir mit einem externen Versand- und Fulfillmentpartner zusammen. Die bestellte Ware kann daher direkt von unserem Versandpartner aus China an die angegebene Lieferadresse versendet werden.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Der Versand erfolgt so, dass die im Rahmen der Lieferung anfallenden Zoll- und Einfuhrabgaben bereits abgewickelt werden. Dem Kunden entstehen bei der Zustellung daher keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der aktuelle Versandstatus der Bestellung nachverfolgt werden kann.
Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer gegebenenfalls etwas dauern kann, bis der Versandstatus beim jeweiligen Versanddienstleister aktualisiert wird.
7. Teillieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in mehreren separaten Sendungen geliefert werden. Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Probleme mit der Lieferung
Sollte eine Sendung nicht ankommen, während des Transports beschädigt werden oder sollten sonstige Probleme mit der Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Kaiser und Specht GbR
Iserlohner Straße 63
59423 Unna
Deutschland
E-Mail: kaiser.ecom.store@gmail.com
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.